> 윤리경영

윤리(倫理) 헌장(憲章)

우리는 “가치 있고 행복한 자비복지 구현”을 위해 지역사회 구성원 모두가 협력해 나가는 아름다운 사회를 만들고자 노력한다.

우리는 자비복지실천을 위해 구성원들의 인권을 최우선의 가치로 두며, 공정한 의사결정과 전문적 실천을 통해 지역사회발전에 기여함으로서 신뢰받는 기관을 만들어 가고자한다.

이에 우리 모두가 지켜야 할 바람직한 가치판단의 기준과 현장실천의 윤리기준을 다음과 같이 선언하고 이를 준수할 것을 다짐한다.

윤리(倫理) 강령(綱領)

  • 01. 우리는 투명하고 객관적인 의사결정을 통해, 지역사회로부터 신뢰받는 기관을 만들어 가는데 노력한다. [윤리경영 일반지침]
  • 02. 우리는 욕구기반 실천과, 양질의 서비스제공을 위해 전문성향상에 지속적으로 노력한다. [직원의 전문성]
  • 03. 우리는 인권을 최우선의 가치로 삼으며, 거주인들의 권익향상에 적극적으로 노력한다. [장애가족들의 권익옹호]
  • 04. 우리는 지역사회활동에 거주인들이 적극적으로 참여할 수 있도록 지원하며, 유기적인 지역사회 관계구축을 위해 노력한다. [지역사회와 공동체]
  • 05. 우리는 친환경거주시설을 지향하며, 이의 확산을 위해 지역사회 환경개선 활동에 적극적으로 참여해 나간다. [환경의 보호 및 개선]

윤리(倫理) 지침(指針)

  • 제1장 총 칙
    제1조(목적)
    본 지침은 승가원자비복지타운(이하 ‘시설’이라 한다.)의 윤리헌장과 윤리강령에서 제시된 방침을 구성원들이 현장에서 지속적으로 실천해 나갈 수 있도록 하는데 있다.
    제2조(적용범위)
    본 지침은 거주하는 장애가족과 보호자⋅직원⋅지역사회주민(후원자, 자원봉사자를 포함)을 포함한다.
    제3조(준수의무와 책임)
    모든 임직원은 지침을 숙지하고 준수하여야 하며, 위반시 인사위원회에 제소 처리한다.
    제4조(교육)
    시설장은 임직원에 대하여 윤리지침의 준수를 위한 교육계획을 수립, 시행하여야 한다. 교육은 매년 1회 이상 실시하되 신입사원에 대해서는 신규채용 시 교육을 실시한다.
  • 제2장 투철한 책임성 보유

    01우리는 투명하고 객관적인 의사결정을 통해, 지역사회로부터 신뢰받는 기관을 만들어 가는데 노력한다.

    제5조(기관운영 책임성)
    • 1. 우리는 지역사회의 보편적 가치와 사회복지실천 가치를 기반으로 신뢰를 구축해 나간다.
    • 2. 우리는 장애인복지환경변화에 능동적으로 대처하며, 주도적인 서비스실천을 구축해 나간다.
    • 3. 우리는 지역사회 주민들의 적극적인 참여와 협력을 위해 다각적인 방법을 시도해 나간다.
    • 4. 우리는 기관운영에 있어 거주인들이 참여방안을 다양하게 모색해 나간다.
    제6조(재무관리 책임성)
    • 1. 시설운영에 소요되는 재원의 특성(보조금, 후원금)에 대한 책임을 준수한다.
    • 2. 자산 및 물품은 사적용도로 사용하지 않으며 선량한 관리자의 책임을 다해 나간다.
    • 3. 시설의 수입과 지출은 관련규정 내에서 구체적이고 적법하게 수립⋅ 집행⋅ 관리한다.
    • 4. 위임된 장애가족의 금전은 거주인의 욕구와 요구에 기반하여 집행하며, 최대한 당사자가 집행할 수 있도록 지원한다.
    • 5. 예산 및 결산의 내용은 지역사회 누구나 알 수 있도록 공개한다.
    제7조(인사⋅노무관리 책임성)
    • 1. 직원의 채용은 관계법규 및 지침에 따라 영역별로 우수한 인재 등용에 힘쓰며, 종교, 성별, 장애, 지연, 학연, 연령 등에 의해 차별하지 않는다.
    • 2. 채용된 직원에 대한 다양한 재교육(신입직원교육, 내⋅외부교육 등)을 통하여 기관의 운영방침 과 윤리지침을 준수하는 전문가로 성장할 수 있도록 지원한다.
    • 3. 직원의 업무배치 및 역량강화 방향, 근무평가 시에는 상담과 서면 등을 통해 당사자의 의견을 반영한다.
  • 제3장 전문성 향상에 대한 노력

    02우리는 욕구기반 실천과 양질의 서비스제공을 위해 전문성 향상에 지속적으로 노력해 나간다.

    제8조(전문적 역할)
    • 1. 개별 거주인들의 자립생활을 목표로 다각적인 지원체계를 마련해야 한다.
    • 2. 개별 거주인들의 자립지원은 다양한 전문가들의 협력을 통한 최선의 방법을 선택하는데 노력해야 한다.
    • 3. 자립생활의 지원은 거주인 및 보호자의 동의•실천•평가 등의 체계를 구축하여 실천해 나갈 수 있도록 한다.
    제9조(전문가로서의 자세확립)
    • 1. 시설 운영규정과 관련지침을 준수한다.
    • 2. 전문가로서 자신이 맡고 있는 업무에 대한 의무와 책임을 다한다.
    • 3. 올바른 언어와 경어를 사용하며, 서로 신뢰하고 존중하는 언행을 실천해 나간다.
    • 4. 해당직무와 관련하여 부적절한 행위와 사적이익을 추구하지 않으며, 업무수행과 관련한 선물, 금품, 향응, 편의를 받아서는 안 된다.
    제10조(자기개발에 대한 노력)
    • 1. 매년 내⋅외부교육을 이수하여, 지속적으로 현장실천 방법을 모색해 나간다.
    • 2. 해당직무에 대한 주체적이고 도전적인 업무추진으로 매년 성과창출을 위해 노력한다.
    • 3. 독서경영에 주체적으로 참여하며, 특히 매년 필독서를 정독하고 윤리적 민 감성과 전문성 향상에 노력해 나간다.
    제11조(전문적 실천방법 발휘)
    • 1. 장애인복지 패러다임의 변화에 대한 학습과 실천을 통해, 최선의 서비스 제공에 노력한다.
    • 2. 동료를 전문가로서 상호 존중하고 최대한 협력한다.
    • 3. 윤리적 이슈에 해당되는 상황은 선임회의 또는 인권지킴이단회의 등의 공식적인 절차를 통해 합리적인 방법을 찾아 해결해 나간다.
  • 제4장 권익향상을 위한 노력

    03우리는 인권을 최우선의 가치로 삼으며, 거주인들의 권익향상에 적극적으로 노력한다.

    제12조(안전한 거주환경 조성)
    • 1. 신축⋅개축⋅수선 활동 시에는 모든 거주인들의 편의성과 안전성을 고려하여 수행한다.
    • 2. 시설물(집기, 장비 포함)의 정상작동 유무를 항시 점검하여, 안전성 확보에 노력한다.
    • 3. 거주환경에서 발생할 수 있는 위기상황에 대한 매뉴얼의 개발 및 교육을 통해 안 전사고에 대처한다.
    제13조(개인정보 취급 및 비밀보장 준수)
    • 1. 구성원의 개인정보는 원내 개인정보처리방침에 따라 관리한다.
    • 2. CCTV 등 영상매체에서 획득한 화상 정보는 설치 목적 하에서 운영되도록 하고, 타인에게 열 람 및 화상정보를 제공해서는 안 된다.
    • 3. 업무수행 상 구성원의 개인정보작성 시에는 최소한의 내용으로 작성하며, 마스킹 처리와 비밀 번호를 통해 안전성을 확보한다.
    • 4. 직원은 업무 수행과정에서 알게 된 이용자의 비밀을 누설하지 않는다. 단, 관련정보가 타인에 대한 위험성이 있을 시에는 상급자에게 보고한다.
    제14조(개별화원칙 준수)
    • 1. 정치, 종교, 문화, 성별, 연령 등을 이유로 차별 및 부당한 요구를 하지 않는다.
    • 2. 거주인들의 자립지원서비스 지원에 있어, 개별욕구와 요구를 반영한 실천에 노력한다.
    • 3. 자립지원서비스의 수립 및 진행⋅평가시 상담 및 서면 조사 등을 통해 장애가족과 보 호자들의 의견이 최대한 반영되도록 한다.
    • 4. 거주인의 의사가 불분명한 경우 관계 전문가 및 관리자들의 자문을 얻어 가장 합리적이고 객 관적인 동의를 얻을 수 있는 개별화를 지원한다.
    • 5. 서비스제공과정에서 투입되는 인적⋅물적 자원의 배분은 거주인의 자립향상에 우선되어야 한다.
    제15조(기관운영에 참여)
    • 1. 기관운영에 있어 가족회의•거주인 자치회•시설운영위원회 등을 활용하여, 거주인 들이 자유롭 게 의사를 개진할 수 있도록 지원한다.
    • 2. 가족회의 및 거주인 자치회는 월1회 운영하며, 그 결과는 서비스진행관리에 기록하여 보관한다.
    • 3. 시설운영위원회에서 논의된 사항은 가족회의 및 거주인 자치회에 공지한다.
    제16조(지역사회 자립지원)
    • 1. 지역사회주민들이 거주인들을 이해하고 협력할 수 있는 인식개선사업을 추진한다.
    • 2. 거주인들이 지역사회주민으로 자립생활을 영위해 갈 수 있도록 교육과 자립지원 서비스에 노력한다.
    • 3. 거주인들이 지역사회에서 거주할 수 있는 공간과 지원시스템을 구축하는데 노력한다.
  • 제5장 지역사회 공동체 발전

    04우리는 지역사회활동에 거주인들이 적극적으로 참여할 수 있도록 지원하며, 유기적인 지역사회 관계구축을 위해 노력한다.

    제17조(지역사회와 협력)
    • 1. 지역사회 주민, 조직, 단체등과 정보를 교환하고 적극적으로 교류, 협력한다.
    • 2. 지역사회 공동체 발전을 위해 인적⋅물적 자원을 공유하고 지원한다.
    • 3. 지역사회에 시설 및 가용자원을 개방하여 지역주민 누구나 이용할 수 있도록 한다.
    • 4. 지역주민들과 함께 행사를 기획•운영하여 긍정적인 관계형성에 노력한다.
    제18조(나눔활동의 전개)
    • 1. 여가⋅문화 활동의 성과를 지역사회 나눔 활동으로 전개하여 공동체발전에 기여한다.
    • 2. 자원봉사활동을 모범적으로 전개한 개인 또는 단체에 대해 정기적으로 선발과 포 상을 실시하고, 다양한 매체를 통해 홍보 활동을 전개한다.
    • 3. 지역특산물 구매와 장애인생산품 우선구매를 추진하여 지역사회 경제 활성화에 기 여한다.
    제19조(지역발전에 기여)
    • 1. 타인의 지적재산권을 보호하며, 동의 없이 사용하지 않는다.
    • 2. 지역경제 및 재래시장 활성화에 기여하기 위해 소규모의 다양한 상품구매를 권장한다.
  • 제6장 친환경사회 확산노력

    05우리는 친환경거주시설을 지향하며, 이의 확산을 위해 지역사회 환경개선 활동에 적극적으로 참여해 나간다.

    제20조(친환경거주시설 구축)
    • 1. 장애가족들이 쾌적하고 건강한 공간에서 생활할 수 있도록, 설비 및 기자재의 구 입시 친환경 제품을 우선으로 고려한다.
    • 2. 장애가족들의 정서적 안정을 위해 행복벤치와 행복나무 등의 휴식공간과 녹지조성 을 확대해 나간다.
    • 3. 운영에 필요한 에너지는 친환경 에너지(지열, 태양 등)를 설치하여 사용할 수 있도 록 노력한다.
    • 4. 모든 업무에 환경보호를 우선시 하여 각종 폐기물 및 공해물질 배출을 최소화하고 시설주변을 친환경적인 공간으로 조성한다.
    제21조(지역사회 환경보호 활동)
    • 1. 에너지절약 및 물자절약을 생활속에서 실천하여 지역사회 환경보호에 기여한다.
    • 2. 마을주변과 진입로의 화단가꾸기를 통하여 지역사회 환경보호에 앞장서 나간다.
  • 부칙
    • (시행일) 이 규정은 2015년 12월 11일부터 시행한다